IT Сервис

Подробности

Опубликовано: 16.05.2015 18:56

Услуги ИТ Сервиса, предоставляемые «Электроник Програм Сервис»:

Одной из услуг, которые предоставляет компания EPS, является ИТ-сервис. Что же представляет собой IT-сервис? IT-сервис - это передача ряда внутренних технических услуг и внутренних сервисов компании-заказчика нашей компании, в том числе на основе использования (например, аренды) его программных продуктов, приложений, технических средств и фрагментов инфраструктуры. Компания EPS приглашает предприятия и индивидуальных предпринимателей на абонентское техническое обслуживание компьютерной и офисной техники, программных продуктов.
В ходе обслуживания Ваша компания получит:
• аудит информационной системы и IT-процессов;
• оперативное устранение и предотвращение технических проблем на Вашей территории или через удаленный доступ;
• постоянный контроль над состоянием функционального программного обеспечения;
• рекомендации по повышению производительности, устойчивости и защищенности;
• сокращение затрат на персонал и IT-инфраструктуру.

Перечень услуг, предоставляемых при заключении договора на обслуживание Базовые услуги (стоимость данных услуг входит в абонентскую плату):
• установка с дистрибутивов заказчика и поддержка офисного программного обеспечения, специализированных программ и баз данных;
• срочный выезд и наладка компьютерной техники;
• восстановление работы программного обеспечения на рабочих станциях и серверах в случае сбоев;
• замена вышедших из строя деталей компьютеров с оплатой стоимости деталей по отдельному счету;
• обеспечение антивирусной и информационной защиты компьютерных систем с учетом особенностей его эксплуатации;
• организация совместного доступа в Internet по локальной вычислительной сети (ЛВС);
• консультирование пользователей заказчика;
• проведение регулярных профилактических работ;
• рекомендации по модернизации компьютерной системы и замене ненадежных элементов.
Дополнительные услуги (услуги предоставляются по отдельному соглашению):
• приобретение компьютерной и офисной техники, программного обеспечения;
• обеспечение резервного копирования данных;
• повышение квалификации и обучение сотрудников компании навыкам работы с программным обеспечением и оборудованием;
• создание, размещение и поддержка сайта компании в сети;
• проектирование, монтаж локальных вычислительных и телефонных сетей;
• внедрение корпоративных интегрированных систем, в том числе созданных под заказ.

При желании фирмы имеется возможность встать на IT обслуживание компании.
Заявку можно оставить по корпоративному телефону: 292-2042